Капліна, Г.Мезеря, О.Kaplina, H.Mezerya, O.2025-09-252025-09-252025Капліна Г., Мезеря О. Захист прав споживачів у цифровому середовищі: від римського приватного права до європейських реалій. Актуальні проблеми права: теорія і практика. 2025. №1 (49). С. 143-152.https://doi.org/10.33216/2218-5461/2025-49-1-143-152https://dspace.snu.edu.ua/handle/123456789/2448Стаття присвячена дослідженню еволюції правового захисту споживачів від часів римського приватного права до сучасних європейських підходів, з особливим акцентом на виклики цифрової доби. Автори аналізують, яким чином базові римські принципи — добросовісність (bona fides), відповідальність за приховані недоліки товару та захист слабшої сторони стали методологічною основою для сучасного договірного та споживчого права, включно з цифровим середовищем. У статті обґрунтовується, що навіть за відсутності формального статусу «споживача» в римському праві, численні положення мали на меті забезпечити рівновагу між сторонами правочину, що набуває особливого значення в умовах цифрової економіки. Сучасний етап розвитку електронної торгівлі, онлайн-сервісів та цифрового контенту створює низку загроз для споживачів — від фішингових атак до недобросовісної реклами та несанкціонованого збору персональних даних. Увагу приділено прогалинам українського законодавства в контексті цифрової трансформації: застарілі норми, обмежена інституційна відповідальність, слабкий механізм контролю за онлайн-продавцями. Аналізується нова редакція Закону України «Про захист прав споживачів» (2023), яка спрямована на гармонізацію з правом ЄС. Окремо розглядається поняття цифрового контенту, права споживача на якість і безпеку послуг, запровадження Порталу е-покупець та системи перевірених постачальників. Автори проводять порівняльний аналіз норм римського, німецького, французького та англійського правопорядків щодо добросовісності, гарантій та договірної відповідальності, і демонструють їхню еволюцію до сучасних європейських регламентів, таких як Директива (ЄС) 2019/770, GDPR, Digital Services Act. Окреслюються конкретні пропозиції щодо вдосконалення українського законодавства: прийняття Закону про цифрові права споживачів, модернізація Закону «Про електронну комерцію», створення цифрових стандартів інформування споживача. Визнається ключова роль державного нагляду, цифрової грамотності населення та прозорості платформ у забезпеченні ефективного захисту. Матеріал має міждисциплінарний характер, поєднуючи історико-правовий аналіз, європейське право та сучасні проблеми цифрової безпеки. Стаття буде корисною для науковців, законодавців, юристів-практиків та всіх, хто зацікавлений у розбудові споживчого права в умовах цифрової трансформації.This article explores the evolution of consumer protection mechanisms from the foundations of Roman private law to modern European legal standards, with a particular emphasis on challenges posed by the digital age. The authors argue that key Roman legal principles — such as bona fides (good faith), liability for hidden defects, and the protection of the weaker party in contractual relations — have formed the methodological basis for contemporary contract and consumer law. Even though Roman law lacked a distinct consumer category, its norms established safeguards for fairness and equity that resonate strongly in today’s digital environment. The study addresses the risks arising from the expansion of e-commerce, online services, and digital content: phishing schemes, deceptive marketing, and unauthorized data processing. It highlights gaps in Ukrainian legislation, including outdated norms, limited institutional oversight, and weak enforcement mechanisms for online traders. Particular attention is given to the 2023 revision of Ukraine’s Law on Consumer Protection, which introduces definitions for “digital content” and “digital services,” affirms consumer rights to quality and safe digital goods, and establishes new tools such as the e-Consumer Portal and the Verified Vendors System. A comparative legal analysis is provided, tracing the reception of Roman principles into German, French, and Anglo-Saxon legal systems — including provisions on good faith (Treu und Glauben), consumer guarantees, and liability for defects. These principles are shown to underpin EU digital regulations such as Directive (EU) 2019/770, GDPR, and the Digital Services Act. The article concludes with practical recommendations for the development of Ukrainian consumer law in the digital context: adopting a dedicated Law on Digital Consumer Rights; amending the Law on E-Commerce to clarify digital contracts and transparency standards; expanding the powers of regulatory authorities, including the creation of a rapid-response e-portal for consumer complaints. The authors emphasize the importance of state supervision, digital literacy campaigns, algorithmic transparency, and cooperation with the EU through technical assistance programs. The study offers a multidisciplinary approach combining legal history, EU law, and digital security challenges. It is intended for scholars, policymakers, legal practitioners, and all stakeholders involved in building effective consumer protection systems in the digital economy.ukРимське приватне правоцифрове середовищеправа споживачівонлайн-торгівляцифрове шахрайстводобросовісністьдоговірне правоправове регулюванняінституційна відповідальністьRoman private lawdigital environmentconsumer rightsonline tradedigital fraudgood faithcontract lawlegal regulationinstitutional responsibilityArticle346.5