Using Modern Digital Omnichannel Marketing Tools to Promote the Foxtrot Brand Effectively.
No Thumbnail Available
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
СНУ ім. В. Даля
Abstract
In the face of growing competition in the home appliances and electronics market, omnichannel marketing is becoming a key tool for attracting and retaining customers. Artificial intelligence, influencer marketing, and augmented reality can increase business efficiency, improve customer experience, and strengthen the competitive position of the Foxtrot brand. The article aims to analyze and substantiate the effectiveness of modern digital omnichannel marketing tools for promoting the Foxtrot brand. The study aims to identify optimal strategies for using influencer marketing, artificial intelligence, and augmented reality to increase brand awareness, improve customer experience, and optimize business processes. The article explores measures to strengthen the Foxtrot brand’s omnichannel marketing through modern digital tools. The author analyzes the impact of artificial intelligence (AI), augmented reality (AR), and influencer marketing on increasing the effectiveness of brand promotion, improving customer experience, and optimizing operations. The author considers the prospects for longterm cooperation with influencers, which will increase brand awareness, expand the audience, and compete with Comfy, which actively involves opinion leaders in its marketing campaigns. It is proposed that a product exchange program for reviews be introduced and a focus on regional bloggers to strengthen positions in local markets. Particular attention is paid to using artificial intelligence to forecast demand, personalize content and price offers, and optimize logistics processes. The authors propose analyzing historical sales data, using machine learning algorithms to identify seasonal trends, automated generation of dynamic discounts, and improving supply chain management to reduce costs and delivery times. Integrating augmented reality is an innovative approach to increase brand trust and reduce product returns. It is proposed to develop, a mobile application with AR functionality that allows customers to virtually evaluate products in their space before purchasing. It is also recommended to launch advertising campaigns with demonstration videos of the benefits of AR to popularize the technology among users. It is concluded that the integrated integration of influencer marketing, artificial intelligence, and augmented reality will help strengthen the Foxtrot brand’s market position, increase customer loyalty, and increase the efficiency of omnichannel sales.
В умовах зростаючої конкуренції на ринку побутової техніки та електроніки омніканальний маркетинг стає ключовим інструментом для залучення та утримання клієнтів. Використання штучного інтелекту, інфлюенс-маркетингу та доповненої реальності дозволяє підвищити ефективність бізнесу, покращити клієнтський досвід та зміцнити конкурентні позиції бренду «Фокстрот». Метою статті є аналіз та обґрунтування ефективності сучасних цифрових інструментів омніканального маркетингу для просування бренду «Фокстрот». Дослідження спрямоване на виявлення оптимальних стратегій використання інфлюенс-маркетингу, штучного інтелекту та доповненої реальності для підвищення впізнаваності бренду, покращення клієнтського досвіду та оптимізації бізнес-процесів. В статті досліджено заходи щодо посилення омніканального маркетингу бренду «Фокстрот» шляхом використання сучасних цифрових інструментів. Проаналізовано вплив штучного інтелекту (AI), доповненої реальності (AR) та інфлюенс- маркетингу на підвищення ефективності просування бренду, покращення клієнтського досвіду та оптимізацію операційної діяльності. Розглянуто перспективи довготривалої співпраці з інфлюенсерами, що дозволить підвищити впізнаваність бренду, розширити аудиторію та конкурувати з компанією «Comfy», яка активно залучає лідерів думок до своїх маркетингових кампаній. Запропоновано впровадження програми обміну товарів на огляди, а також акцент на регіональних блогерах для посилення позицій у локальних ринках. Окрема увага приділена використанню штучного інтелекту для прогнозування попиту, персоналізації контенту та цінових пропозицій, а також оптимізації логістичних процесів. Запропоновано аналіз історичних даних продажів, використання алгоритмів машинного навчання для виявлення сезонних трендів, автоматизоване формування динамічних знижок і покращення управління ланцюгами постачання для скорочення витрат і часу доставки. Інтеграція доповненої реальності розглянута як інноваційний підхід для підвищення довіри до бренду та зменшення повернень товарів. Запропоновано розробку мобільного додатку з функцією AR, що дозволяє покупцям віртуально оцінювати товари у своєму просторі перед здійсненням покупки. Також рекомендовано запуск рекламних кампаній із демонстраційними відео переваг AR для популяризації технології серед користувачів. Зроблено висновок, що комплексна інтеграція інфлюенс-маркетингу, штучного інтелекту та доповненої реальності сприятиме зміцненню ринкових позицій бренду «Фокстрот», підвищенню лояльності клієнтів і зростанню ефективності омніканальних продажів.
В умовах зростаючої конкуренції на ринку побутової техніки та електроніки омніканальний маркетинг стає ключовим інструментом для залучення та утримання клієнтів. Використання штучного інтелекту, інфлюенс-маркетингу та доповненої реальності дозволяє підвищити ефективність бізнесу, покращити клієнтський досвід та зміцнити конкурентні позиції бренду «Фокстрот». Метою статті є аналіз та обґрунтування ефективності сучасних цифрових інструментів омніканального маркетингу для просування бренду «Фокстрот». Дослідження спрямоване на виявлення оптимальних стратегій використання інфлюенс-маркетингу, штучного інтелекту та доповненої реальності для підвищення впізнаваності бренду, покращення клієнтського досвіду та оптимізації бізнес-процесів. В статті досліджено заходи щодо посилення омніканального маркетингу бренду «Фокстрот» шляхом використання сучасних цифрових інструментів. Проаналізовано вплив штучного інтелекту (AI), доповненої реальності (AR) та інфлюенс- маркетингу на підвищення ефективності просування бренду, покращення клієнтського досвіду та оптимізацію операційної діяльності. Розглянуто перспективи довготривалої співпраці з інфлюенсерами, що дозволить підвищити впізнаваність бренду, розширити аудиторію та конкурувати з компанією «Comfy», яка активно залучає лідерів думок до своїх маркетингових кампаній. Запропоновано впровадження програми обміну товарів на огляди, а також акцент на регіональних блогерах для посилення позицій у локальних ринках. Окрема увага приділена використанню штучного інтелекту для прогнозування попиту, персоналізації контенту та цінових пропозицій, а також оптимізації логістичних процесів. Запропоновано аналіз історичних даних продажів, використання алгоритмів машинного навчання для виявлення сезонних трендів, автоматизоване формування динамічних знижок і покращення управління ланцюгами постачання для скорочення витрат і часу доставки. Інтеграція доповненої реальності розглянута як інноваційний підхід для підвищення довіри до бренду та зменшення повернень товарів. Запропоновано розробку мобільного додатку з функцією AR, що дозволяє покупцям віртуально оцінювати товари у своєму просторі перед здійсненням покупки. Також рекомендовано запуск рекламних кампаній із демонстраційними відео переваг AR для популяризації технології серед користувачів. Зроблено висновок, що комплексна інтеграція інфлюенс-маркетингу, штучного інтелекту та доповненої реальності сприятиме зміцненню ринкових позицій бренду «Фокстрот», підвищенню лояльності клієнтів і зростанню ефективності омніканальних продажів.
Description
Keywords
omnichannel marketing, Foxtrot brand, marketing strategy, digital tools, influencer marketing, artificial intelligence, augmented reality, content personalization, retail business, омніканальний маркетинг, бренд «Фокстрот», маркетингова стратегія, цифрові інструменти, інфлюенц-маркетинг, штучний інтелект, доповнена реальність, персоналізації контенту, ритейл-бізнес
Citation
Safronska I. M., Kurochkin D. Yu. Using Modern Digital Omnichannel Marketing Tools to Promote the Foxtrot Brand Effectively. Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. 2024. № 6 (286). С. 110-118.