Невербальні комунікації в бізнесі: конспект лекцій (для здобувачів денної та заочної форми навчання різних спеціальностей)

Simple item page
dc.contributor.authorСафронська, І. М.
dc.date.accessioned2026-01-10T20:15:20Z
dc.date.available2026-01-10T20:15:20Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractКонспект лекцій з навчальної дисципліни «Невербальні комунікації в бізнесі» детально розглядає сучасні аспекти використання та інтерпретації невербальних сигналів для ефективного встановлення, налагодження, розвитку та підтримки довгострокових і взаємовигідних відносин між підприємствами та їхніми клієнтами (або іншими стейкхолдерами). Він є вибірковою складовою частиною освітньо-професійних програми і призначений для вивчення теоретичних основ невербальних комунікацій у контексті маркетингових відносин. Конспект також спрямований на формування практичних навичок у розпізнаванні та ефективному використанні мови тіла, міміки, жестів, зорового контакту, паралінгвістики, проксеміки та інших невербальних аспектів. Ці навички є ключовими для створення лояльності клієнтів, покращення взаємодії зі споживачами через активну невербальну комунікацію, підтримання позитивного іміджу та ефективного післяпродажного обслуговування. Конспект лекцій «Невербальні комунікації в бізнесі» представлений 7 темами, зміст яких відповідає робочій програмі дисципліни та силабусу. Теоретична складова по кожній темі структурована за розділами: основні теоретичні положення та питання для самоконтроля. Все це дозволяє здобувачу освіти набути теоретичних знань з оволодіння знаннями з маркетингових відносин. Посібник призначено для здобувачів вищої освіти (рівень магістр).
dc.identifier.citationНевербальні комунікації в бізнесі: конспект лекцій (для здобувачів денної та заочної форми навчання різних спеціальностей) / укладач І.М. Сафронська. Київ: Вид-во Східноукраїнського національного університету ім. В. Даля, 2025. 73 с.
dc.identifier.udc659.3/.4:316.772.5
dc.identifier.urihttps://dspace.snu.edu.ua/handle/123456789/2678
dc.language.isouk
dc.publisherСНУ ім. В. Даля
dc.titleНевербальні комунікації в бізнесі: конспект лекцій (для здобувачів денної та заочної форми навчання різних спеціальностей)
dc.typeOther

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Невербальні комунікації курс лекцій.pdf
Size:
1.33 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
4.73 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download

Collections

Навчально-методичні матеріали (КПУММ)